Výrobky na jednom místě
Přehled konkrétních baterií po ověření příslušné vazby.
KONTAKT NEKONČÍ PRODEJEM
Zákazník má přehled.
Vy máte souvislosti.
Dobrovolný účet může spojit více výrobků, servis a zpětnou vazbu. Veřejné informace v pasu přitom zůstávají přístupné bez obchodní registrace.
Pro značky s opakovaným prodejem, servisní sítí a vlastním zákaznickým programem.
batterypassport / pracovní scénářILUSTRACE
ZÁKAZNICKÝ PŘEHLED / DEMO
Moje baterie a servis.
Ride 720 · kus 0001Vazba potvrzená v ukázce
✓Stack 5 · kus 0002Žádost o přiřazení čeká na kontrolu
!Jak proběhla instalace?Zpětná vazba k tomuto výrobku
→PROČ TO DÁVÁ SMYSL
Účet musí mít důvod.
Podpora se správným kontextem
Požadavek nebo podnět se vztahuje ke konkrétnímu kusu.
Zpětná vazba pro produktový tým
Výsledky lze porovnat podle modelu nebo servisního scénáře.
JAK ZAČNEME
Nejdřív jeden funkční postup.
Zvolíme přínos účtu
Přehled výrobků, servisní komunikaci nebo sjednané služby.
Nastavíme ověření
Sériové číslo samo o sobě nemusí prokázat vztah k výrobku.
Zapojíme zpětnou vazbu
Krátký dotazník naváže na instalaci nebo servis.
CO SI PŘEVEZMETE
Konkrétní výstup.
Návrh registrace, propojení účtu s výrobkem a konkrétní formuláře zpětné vazby. V pilotu určíme, která data ukládat, kdo je uvidí a jak dlouho.
JASNÉ HRANICE
Co je potřeba domluvit.
Zákaznický účet je volitelná nadstavba. Povinný veřejný přístup k pasu nepodmiňujeme marketingovým souhlasem. Registrace sama o sobě nepředstavuje automatické potvrzení vlastnictví nebo záruky.
NEŽ SE SPOJÍME
Co vás bude zajímat.
Začněme tím, co už používáte a co dnes zdržuje vaše lidi.
Musí se každý čtenář QR registrovat?
Ne. Účet slouží pro osobní přehled a smluvní služby. Přístup k informacím pasu se řídí jejich povahou a příslušným oprávněním.
Dostaneme automaticky e-maily všech čtenářů?
Ne. Pouhé načtení QR z člověka nedělá registrovaného zákazníka. Osobní údaje sbíráme jen pro vymezený účel a v přiměřeném rozsahu.
Je registrace v ukázce skutečný účet?
Ne. Ukázka pouze simuluje žádost a schválení vazby. Neodesílá ověřovací e-mail a nepřihlašuje skutečné uživatele.
Ukažte nám svůj postup.
Navrhneme první krok.
Na konzultaci projdeme data, odpovědnosti a systém, se kterým pracujete. Rozsah a cenu potvrdíme před zahájením.
Stav nabídky: připravujeme produkční řešení a přijímáme pilotní partnery. Demo je lokální simulace na fiktivních datech. Konkrétní funkce, integrace, odpovědnosti a parametry provozu jsou předmětem dohody.